OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 14 4,19%
DENÚNCIAS 64 19,16%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 3,29%
DÚVIDAS 57 17,07%
ELOGIOS 4 1,20%
FALE CONOSCO 5 1,50%
RECLAMAÇÕES 53 15,87%
SERVIÇOS 46 13,77%
SUGESTÕES 23 6,89%
URGÊNCIAS 57 17,07%
Quantidade total de manifestações: 334
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 7,49%
WEBSITE 309 92,51%
Quantidade total de manifestações: 334
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,20%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 2,69%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 0,90%
NÃO INFORMADO 27 8,08%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPOS SALES 29 8,68%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 30 8,98%
PROCURADORIA JURÍDICA 4 1,20%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 79 23,65%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 10 2,99%
SECRETARIA DE ASSUNTOS PARA JUVENTUDE, CULTURA, LAZER E TURISMO 5 1,50%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 5 1,50%
SECRETARIA DE DESPORTO 4 1,20%
SECRETARIA DE GOVERNO E ASSUNTOS POLÍTICOS 8 2,40%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 26 7,78%
SECRETARIA DE POLÍTICAS PARA A EDUCAÇÃO 8 2,40%
SECRETARIA DE POLITICAS PARA A SAÚDE 56 16,77%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 16 4,79%
Quantidade total de manifestações: 323
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,30%
2018 19 5,69%
2019 57 17,07%
2020 28 8,38%
2021 17 5,09%
2022 23 6,89%
2023 76 22,75%
2024 42 12,57%
2025 38 11,38%
2026 22 6,59%
Quantidade total de manifestações: 323
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 7 31,82%
FEVEREIRO/2026 4 18,18%
MARÇO/2026 1 4,55%
ABRIL/2026 2 9,09%
MAIO/2026 3 13,64%
JUNHO/2026 5 22,73%
Quantidade total de manifestações: 22

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 83 24,85%
MASCULINO 84 25,15%
Quantidade total de manifestações: 167
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 7,49%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 60 17,96%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 5,39%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 3,29%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 26 7,78%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,20%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,60%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,90%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,30%
Quantidade total de manifestações: 154
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 106
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 51
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 168
Quantidade total de manifestações: 334

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 24/06/2026 22:28

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