OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,09%
DENÚNCIAS 59 18,55%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 3,14%
DÚVIDAS 56 17,61%
ELOGIOS 4 1,26%
FALE CONOSCO 5 1,57%
RECLAMAÇÕES 52 16,35%
SERVIÇOS 45 14,15%
SUGESTÕES 22 6,92%
URGÊNCIAS 52 16,35%
Quantidade total de manifestações: 318
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 7,86%
WEBSITE 293 92,14%
Quantidade total de manifestações: 318
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,26%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 2,83%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 0,94%
NÃO INFORMADO 27 8,49%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPOS SALES 29 9,12%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 27 8,49%
PROCURADORIA JURÍDICA 4 1,26%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 79 24,84%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 7 2,20%
SECRETARIA DE ASSUNTOS PARA JUVENTUDE, CULTURA, LAZER E TURISMO 5 1,57%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 5 1,57%
SECRETARIA DE DESPORTO 4 1,26%
SECRETARIA DE GOVERNO E ASSUNTOS POLÍTICOS 7 2,20%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 25 7,86%
SECRETARIA DE POLÍTICAS PARA A EDUCAÇÃO 6 1,89%
SECRETARIA DE POLITICAS PARA A SAÚDE 50 15,72%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 16 5,03%
Quantidade total de manifestações: 307
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,31%
2018 19 5,97%
2019 57 17,92%
2020 28 8,81%
2021 17 5,35%
2022 23 7,23%
2023 76 23,90%
2024 42 13,21%
2025 38 11,95%
2026 6 1,89%
Quantidade total de manifestações: 307
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 6 100,00%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 76 23,90%
MASCULINO 80 25,16%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 7,55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 58 18,24%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 5,66%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 3,14%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 25 7,86%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,26%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,63%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,31%
Quantidade total de manifestações: 146
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 11
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 101
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 43
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 163
Quantidade total de manifestações: 318

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 23/01/2026 10:40

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