OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,23%
DENÚNCIAS 55 17,92%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 3,26%
DÚVIDAS 54 17,59%
ELOGIOS 4 1,30%
FALE CONOSCO 5 1,63%
RECLAMAÇÕES 48 15,64%
SERVIÇOS 45 14,66%
SUGESTÕES 22 7,17%
URGÊNCIAS 51 16,61%
Quantidade total de manifestações: 307
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 8,14%
WEBSITE 282 91,86%
Quantidade total de manifestações: 307
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,30%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 2,93%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 0,98%
NÃO INFORMADO 27 8,79%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPOS SALES 29 9,45%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 24 7,82%
PROCURADORIA JURÍDICA 4 1,30%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 77 25,08%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 7 2,28%
SECRETARIA DE ASSUNTOS PARA JUVENTUDE, CULTURA, LAZER E TURISMO 5 1,63%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 5 1,63%
SECRETARIA DE DESPORTO 4 1,30%
SECRETARIA DE GOVERNO E ASSUNTOS POLÍTICOS 7 2,28%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 23 7,49%
SECRETARIA DE POLÍTICAS PARA A EDUCAÇÃO 6 1,95%
SECRETARIA DE POLITICAS PARA A SAÚDE 47 15,31%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 15 4,89%
Quantidade total de manifestações: 296
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,33%
2018 19 6,19%
2019 57 18,57%
2020 28 9,12%
2021 17 5,54%
2022 23 7,49%
2023 76 24,76%
2024 42 13,68%
2025 33 10,75%
Quantidade total de manifestações: 296
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 9,09%
FEVEREIRO/2025 6 18,18%
MARÇO/2025 5 15,15%
ABRIL/2025 4 12,12%
MAIO/2025 5 15,15%
JUNHO/2025 1 3,03%
JULHO/2025 1 3,03%
AGOSTO/2025 4 12,12%
SETEMBRO/2025 1 3,03%
OUTUBRO/2025 2 6,06%
NOVEMBRO/2025 1 3,03%
Quantidade total de manifestações: 33

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 74 24,10%
MASCULINO 79 25,73%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 23 7,49%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 58 18,89%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,30%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 5,54%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 3,26%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 25 8,14%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,30%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,65%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 144
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 10
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 100
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 41
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 156
Quantidade total de manifestações: 307

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 03/11/2025 10:40

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