OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 14 4,22%
DENÚNCIAS 62 18,67%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 3,31%
DÚVIDAS 57 17,17%
ELOGIOS 4 1,20%
FALE CONOSCO 5 1,51%
RECLAMAÇÕES 53 15,96%
SERVIÇOS 46 13,86%
SUGESTÕES 23 6,93%
URGÊNCIAS 57 17,17%
Quantidade total de manifestações: 332
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 7,53%
WEBSITE 307 92,47%
Quantidade total de manifestações: 332
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,20%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 2,71%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 0,90%
NÃO INFORMADO 27 8,13%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPOS SALES 29 8,73%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 29 8,73%
PROCURADORIA JURÍDICA 4 1,20%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 79 23,80%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 10 3,01%
SECRETARIA DE ASSUNTOS PARA JUVENTUDE, CULTURA, LAZER E TURISMO 5 1,51%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 5 1,51%
SECRETARIA DE DESPORTO 4 1,20%
SECRETARIA DE GOVERNO E ASSUNTOS POLÍTICOS 8 2,41%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 25 7,53%
SECRETARIA DE POLÍTICAS PARA A EDUCAÇÃO 8 2,41%
SECRETARIA DE POLITICAS PARA A SAÚDE 56 16,87%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 16 4,82%
Quantidade total de manifestações: 321
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,30%
2018 19 5,72%
2019 57 17,17%
2020 28 8,43%
2021 17 5,12%
2022 23 6,93%
2023 76 22,89%
2024 42 12,65%
2025 38 11,45%
2026 20 6,02%
Quantidade total de manifestações: 321
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 7 35,00%
FEVEREIRO/2026 4 20,00%
MARÇO/2026 1 5,00%
ABRIL/2026 2 10,00%
MAIO/2026 3 15,00%
JUNHO/2026 3 15,00%
Quantidade total de manifestações: 20

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 83 25,00%
MASCULINO 83 25,00%
Quantidade total de manifestações: 166
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 7,53%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 60 18,07%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 5,42%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 3,31%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 26 7,83%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,20%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,60%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,90%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,30%
Quantidade total de manifestações: 154
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 106
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 50
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 167
Quantidade total de manifestações: 332

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 08/06/2026 16:36

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