OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,08%
DENÚNCIAS 59 18,50%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 3,13%
DÚVIDAS 57 17,87%
ELOGIOS 4 1,25%
FALE CONOSCO 5 1,57%
RECLAMAÇÕES 52 16,30%
SERVIÇOS 45 14,11%
SUGESTÕES 22 6,90%
URGÊNCIAS 52 16,30%
Quantidade total de manifestações: 319
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 7,84%
WEBSITE 294 92,16%
Quantidade total de manifestações: 319
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,25%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 2,82%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 0,94%
NÃO INFORMADO 27 8,46%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPOS SALES 29 9,09%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 27 8,46%
PROCURADORIA JURÍDICA 4 1,25%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 79 24,76%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 7 2,19%
SECRETARIA DE ASSUNTOS PARA JUVENTUDE, CULTURA, LAZER E TURISMO 5 1,57%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 5 1,57%
SECRETARIA DE DESPORTO 4 1,25%
SECRETARIA DE GOVERNO E ASSUNTOS POLÍTICOS 7 2,19%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 25 7,84%
SECRETARIA DE POLÍTICAS PARA A EDUCAÇÃO 7 2,19%
SECRETARIA DE POLITICAS PARA A SAÚDE 50 15,67%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 16 5,02%
Quantidade total de manifestações: 308
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,31%
2018 19 5,96%
2019 57 17,87%
2020 28 8,78%
2021 17 5,33%
2022 23 7,21%
2023 76 23,82%
2024 42 13,17%
2025 38 11,91%
2026 7 2,19%
Quantidade total de manifestações: 308
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 7 100,00%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 77 24,14%
MASCULINO 80 25,08%
Quantidade total de manifestações: 157
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 7,52%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 58 18,18%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,25%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 5,64%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 3,45%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 25 7,84%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,25%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,63%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,31%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 11
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 101
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 44
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 163
Quantidade total de manifestações: 319

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 28/01/2026 07:28

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