OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 14 4,08%
DENÚNCIAS 66 19,24%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 3,21%
DÚVIDAS 58 16,91%
ELOGIOS 4 1,17%
FALE CONOSCO 5 1,46%
RECLAMAÇÕES 53 15,45%
SERVIÇOS 49 14,29%
SUGESTÕES 24 7,00%
URGÊNCIAS 59 17,20%
Quantidade total de manifestações: 343
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 7,29%
WEBSITE 318 92,71%
Quantidade total de manifestações: 343
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Municipal de Assistência Social 4 1,17%
Fundo Municipal de Educação 9 2,62%
Fundo Municipal de Saúde 3 0,87%
NÃO INFORMADO 27 7,87%
Prefeitura Municipal de Campos Sales 29 8,45%
Procuradoria Geral do Município 31 9,04%
Procuradoria Jurídica 4 1,17%
Secretaria de Administração e Finanças 81 23,62%
Secretaria de Assistência Social e Trabalho 10 2,92%
Secretaria de Assuntos para Juventude, Cultura, Lazer e Turismo 6 1,75%
Secretaria de Desenvolvimento Rural 5 1,46%
Secretaria de Desporto 4 1,17%
Secretaria de Governo e Assuntos Políticos 9 2,62%
Secretaria de Obras e Urbanismo 26 7,58%
Secretaria de Políticas para a Educação 9 2,62%
Secretaria de Politicas para a Saúde 59 17,20%
Secretaria de Recursos Hídricos e Meio Ambiente 16 4,66%
Quantidade total de manifestações: 332
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,29%
2018 19 5,54%
2019 57 16,62%
2020 28 8,16%
2021 17 4,96%
2022 23 6,71%
2023 76 22,16%
2024 42 12,24%
2025 38 11,08%
2026 31 9,04%
Quantidade total de manifestações: 332
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 7 22,58%
FEVEREIRO/2026 4 12,90%
MARÇO/2026 1 3,23%
ABRIL/2026 2 6,45%
MAIO/2026 3 9,68%
JUNHO/2026 6 19,35%
JULHO/2026 6 19,35%
AGOSTO/2026 2 6,45%
Quantidade total de manifestações: 31

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 86 25,07%
MASCULINO 87 25,36%
Quantidade total de manifestações: 173
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 7,58%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 62 18,08%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 5,25%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 3,21%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 29 8,45%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,17%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,58%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,87%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,29%
Quantidade total de manifestações: 160
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 10
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 107
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 55
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 171
Quantidade total de manifestações: 343

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 22/08/2026 18:58

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