OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 14 4,09%
DENÚNCIAS 65 19,01%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 3,22%
DÚVIDAS 58 16,96%
ELOGIOS 4 1,17%
FALE CONOSCO 5 1,46%
RECLAMAÇÕES 53 15,50%
SERVIÇOS 49 14,33%
SUGESTÕES 24 7,02%
URGÊNCIAS 59 17,25%
Quantidade total de manifestações: 342
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 7,31%
WEBSITE 317 92,69%
Quantidade total de manifestações: 342
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,17%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 2,63%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 0,88%
NÃO INFORMADO 27 7,89%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPOS SALES 29 8,48%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 31 9,06%
PROCURADORIA JURÍDICA 4 1,17%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 81 23,68%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 10 2,92%
SECRETARIA DE ASSUNTOS PARA JUVENTUDE, CULTURA, LAZER E TURISMO 6 1,75%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 5 1,46%
SECRETARIA DE DESPORTO 4 1,17%
SECRETARIA DE GOVERNO E ASSUNTOS POLÍTICOS 9 2,63%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 26 7,60%
SECRETARIA DE POLÍTICAS PARA A EDUCAÇÃO 9 2,63%
SECRETARIA DE POLITICAS PARA A SAÚDE 58 16,96%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 16 4,68%
Quantidade total de manifestações: 331
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,29%
2018 19 5,56%
2019 57 16,67%
2020 28 8,19%
2021 17 4,97%
2022 23 6,73%
2023 76 22,22%
2024 42 12,28%
2025 38 11,11%
2026 30 8,77%
Quantidade total de manifestações: 331
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 7 23,33%
FEVEREIRO/2026 4 13,33%
MARÇO/2026 1 3,33%
ABRIL/2026 2 6,67%
MAIO/2026 3 10,00%
JUNHO/2026 6 20,00%
JULHO/2026 6 20,00%
AGOSTO/2026 1 3,33%
Quantidade total de manifestações: 30

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 86 25,15%
MASCULINO 87 25,44%
Quantidade total de manifestações: 173
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 7,60%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 62 18,13%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 5,26%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 3,22%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 29 8,48%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,17%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,58%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,88%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,29%
Quantidade total de manifestações: 160
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 10
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 108
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 54
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 170
Quantidade total de manifestações: 342

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 09/08/2026 21:34

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